联想服务器售后服务维修中心

内容摘要联想服务器售后服务维修中心 联想服务器24小时售后服务热线:〔1〕400-1818-753(温馨提示:点击即可拨打热线)〔2〕400-1818-753 专业决定品质,品质承载责任。推动维修流程专业化、标准化,深化贴心服务品牌,打造 维修新标准,促进维修服务再升级专业决定品质,品质承载责任。



联想服务器售后服务维修中心


联想服务器24小时售后服务热线:〔1〕400-1818-753(温馨提示:点击即可拨打热线)〔2〕400-1818-753


专业决定品质,品质承载责任。推动维修流程专业化、标准化,深化贴心服务品牌,打造 维修新标准,促进维修服务再升级专业决定品质,品质承载责任。


:强调“慢工出细活”,慢中求细,慢中求精,产品服务渠道始终会秉承“以客户为中心”的服务理


念,贴近市场、心系用户,换位思考,真诚服务,不断推动“专业化维修、标准化服务”落地,塑造


一支更加专业化的维修队伍,更好的服务于终端客户。

联想服务器全国各地区联网服务网点:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、


重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明



无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌


、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!全国联保服务电话


联想服务器产品保证做到:


1、确保按合同要求保质保量及时交货。


2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术


条件,确保产品运行的可靠性。


3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排


除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三”期内确属产品质量问题,严格履行合同


中规定的赔偿责任。


4、对出厂产品实行质量“三”,既修、换、退,“三”期外的产品实行终身保修服务。


1、自2011年3月1日起,“ 三 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日


起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,集团的产品将分别按照以下不同的保修


期提供保修服务:


① 联想服务器整机的“三”有效期为12 个月;


② 产品主要部件(温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管)的“三”有效期为36个月;


③ 产品的主要部件(电机、排水电机、电脑板、离合器、进水阀、水位开关、传感器、安全开关、程


控器、电容器)的“三”有效期为36个月;


④ 产品的主要部件(洗/脱电机、洗/脱定时器、程控器、电容器)的“三”有效期为36个月;


⑤ 退机时间为7天,换机时间为15天;


1、服务承诺:


① 三有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;


② 有效的修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有


保修政策上延长90天保修。


③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外装完好,发票、保修卡及说明书等


未丢失。


2、用户退机规定:


① 按照国家“新三”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或


修理。


② 按照国家“新三”规定,用户在三有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意


更换其他型号产品的,用户可以要求退机。


③ 按照国家“新三”规定,用户在三有效期内符合换机条件且有同型号产品更换,但用户不愿意


更换同型号产品而要求退机的,可以退机,但应按照“新三”规定收取折旧费。(折旧费计算公式


为:消费者购机金额*0。05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止,但应当扣


除修理占用和待修的时间)。


3、用户换机规定:


① 按照国家“新三”规定,产品自售出之日起,15日内出现性能故障,用户可以选择换机或修理。


② 按照国家“新三”规定,在三有效期内,产品因性能问题修理两次,仍不能正常使用的产品,


凭修理者提供的有效维修记录和证明,用户可以要求换机。


③ 按照国家“新三”规定,在三有效期内,因配件供应问题,自送修之日起,超过90日未修好的


,用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。


④ 按照国家“新三”规定,用户所购产品符合以上换机要求之一时,可以要求销售者给予换机,在


无同型号产品更换时,可以选择更换其他型号产品。


4、不满足退换货条件的产品


① 无有效发票的,不能办理退换货。


② 非质量问题不予退换货,经检测判断为无问题产品不予办理退换货。


③ 因用户自身原因造成或机器作为商业用途所造成故障不予保修。


④ 用户在大陆购机,在港、澳、区)


南京市(南京、顺德区、南海区、三水区、高明区)


东莞市(莞城区、南城区、万江区、东城区石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东


坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、


中堂、高埗、樟木头、大岭山、望牛墩)


北京市 (天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区)


长沙市(天心区 雨花区 芙蓉区 岳麓区 开福区 望城区)


维修服务承诺:


1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。

 
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